Verzending

Hoeveel kost een verzending?

Bij orders boven 40 euro is de verzending gratis in België, onder 40 euro wordt een verzendingskost gevraagd.

Wanneer mag ik mijn snacks verwachten?

Je Zenko snacks komen toe na 5 werkdagen. Contacteer ons rechtstreeks als je grote bestellingen wilt plaatsen of naar verschillende adressen wilt verzenden.

Kan ik verzenden naar het adres van een vriend?

Dat is heel attent van je! Sharing is caring ❤️ Ja, vermeld gewoon zijn/haar adres als verzendadres. Contacteer ons als je een boodschap wilt meegeven en wij maken er iets moois van: puur handwerk!

Retours

Mijn snacks zijn beschadigd. Wat nu?

Eerst en vooral onze excuses voor deze slechte ervaring! Elke verzending wordt door ons gedubbelcheckt op kwaliteit en versheid. Dus als het toch ergens misgelopen is, dan vervangen we je beschadigde snack graag door een nieuwe. Stuur een berichtje en we lossen het op.

Ik vind het product niet lekker. Wat nu?

Jammer dat je smaakpapillen (nog) niet klaar zijn voor onze Supefoods. Geen probleem, smaken verschillen, maar weet dat het niet aan de kwaliteit ligt: onze pops zijn volgens de strengste normen met de hand geselecteerd en hebben de kwaliteitscontrole met glans doorstaan. Laat zeker weten wat je er niet goed aan vond, we leren graag van je ervaring! 😁

Grote bestellingen / relatiegeschenken

Hoe stuur ik verschillende pakketten naar mijn vrienden?

Deze vraag horen we graag. 😁 🎁 Voor grote bestellingen bezorg je ons best een lijst met namen, inclusief telefoonnummer, verzendadres en e-mail. Wij bevestigen binnen de 24u en verwerken vervolgens je bestelling.

Hoe kan ik bestellen in naam van mijn bedrijf?

We hebben al heel wat mooie samenwerkingen met bedrijven. Wist je dat bijvoorbeeld Google, Bloomberg en Netflix hun medewerkers in Singapore gelukkig houden met ZENKO snacks? Geïnteresseerd? E-mail ons met je vraag en we denken graag mee om zoveel mogelijk uit je snack-budget te halen!

Hebben jullie geschenkpakketten voor mijn medewerkers?

Zo attent dat je aan je medewerkers denkt. In stresserende tijden maken kleine attenties zeker het verschil. We hebben standaard geschenkpakketten (waarderingspakketten) samengesteld waar je medewerkers zeker blij van zullen worden, maar we staan open voor suggesties en passen ons graag aan aan je budget. E-mail ons met je vraag en we antwoorden binnen de 24u.

Handelaars

Waar kan ik Water Lily Pops kopen?

Water Lily Pops

Wat is de ‘shelf life’ of houdbaarheid van Water Lily Pops?

De houdbaarheid is 1 jaar vanaf de productiedatum, en dat zonder kunstmatige smaakstoffen en bewaarmiddelen! Onze zakjes zijn opgeblazen om de Water Lily Pops kraakvers te houden. Eens geopend, eet je het zakje best leeg binnen de dertig minuten voor de ideale ‘crunch’ (maar tot nu toe is er nog niemand in geslaagd het zakje niet binnen de 5 minuten leeg te eten 😉). 

Maar… wat zijn Water Lily Pops eigenlijk ?

Deze traditionele superfood wordt al 2000 jaar geoogst aan de voet van het Himalaya-gebergte ⛰️ In Bihar (noordoost Indië) worden de zaden van gigantische waterlelies geoogst, gedroogd, geroosterd en gepoft tot een lichte, crunchy en uiterst voedzame snack. De lokale bevolking gebruikt het al eeuwen in de keuken, zelfs als bloem of pudding. ZENKO is het eerste bedrijf dat dit unieke product naar Europa brengt. Lees meer over de voordelen.

Er is geen discussie mogelijk: Water Lily Pops zijn een indrukwekkende ontdekking! 🎊

Is het hetzelfde als popcorn ?

Ancient Grain Clusters

WAT ZIJN ANCIENT GRAIN CLUSTERS?

Deze snack is gemaakt van clusters van gepopte Sorghum granen die behoren tot een groep van zeven traditionele graansoorten die nooit genetisch gemodificeerd zijn geweest.🌾 Hierdoor wordt Sorghum beschouwd als een robuuster en meer resistent gewas tegen klimaatopwarming dan bijvoorbeeld maïs of tarwe.

In ons seed-to-snack model werken we hier ook rechtstreeks samen met de lokale boeren en gaan we de consument terug gaan connecteren met dit wonder gewas.